Datenschutzrichtlinie

Gültig ab 01.06.2026

LOSFONDOS GmbH verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und personenbezogene Daten verantwortungsvoll zu verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir handeln in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, sofern anwendbar, der EU‑Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

LOSFONDOS GmbH
Burgstrasse 24
CH-9404 Rorschacherberg

E-Mail: legal@losfondos.com

EU-Datenschutzvertreter (Art. 27 DSGVO). Derzeit befindet sich die Benennung eines EUDatenschutzvertreters gemäss Art. 27 DSGVO in Prüfung. Anfragen aus der EU können bis auf Weiteres direkt an unsere Schweizer Kontaktadresse (legal@losfondos.com) gerichtet werden.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

Personenbezogene Daten: Name, Vorname, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer sowie Liefer‑ und Rechnungsadresse, sofern im Rahmen der Registrierung oder Bestellung angegeben. IMEI-Nummer, SERIEN-Nummer, Bilder/Fotos von Gegenständen, persönliche Hintergrundbilder die durch Nutzer hochgeladen werden für die Nutzung von digitalen QR-Codes, Beschreibungen sowie digitale und physische QR-Codes.
Zahlungsdaten: Angaben zur Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsstatus). Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten werden ausschliesslich über zertifizierte Drittanbieter Stripe (Irland/USA) verarbeitet. LOSFONDOS GMBH erhält keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten.
Sonstige Inhalte: Texte, Informationen und Nachrichten, die Sie freiwillig zur Erstellung Ihrer QR‑Codes oder zur Kommunikation zwischen Finder und Eigentümer bereitstellen (einschliesslich Instant Messaging Protokolle, für deren Inhalt LOSFONDOS GmbH keine Haftung übernimmt).
Technische Daten: Automatisch erfasste Informationen wie IP‑Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Cookies.

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden auf Basis von Art. 6. Abs. 1 lit. B und f DSGVO zu folgenden Zwecken verwendet:

Erstellung, Generierung und Bereitstellung physischer und digitaler QR‑Codes
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, einschliesslich Versand und Zahlungsabwicklung
Ermöglichung der anonymen Kommunikation zwischen Eigentümern und Findern verlorener Gegenstände mittels Instant Messaging.
Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienste
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Beantwortung rechtmässiger Anfragen

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

Dienstleister: Drittanbieter für Zahlungsabwicklung (Stripe), Versand, Hosting in der Schweiz oder Support. Bei Auslandstransfers wird das Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
Gesetzliche Anforderungen: Bei rechtmässigen behördlichen Anfragen oder gesetzlichen Anforderungen
Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich einer Weitergabe zugestimmt haben

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aumewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre gemäss Schweizer Recht) bestehen. QR-Code-Inhalte können zur Sicherstellung der Funk1onalität gespeichert und auf berech1gte Anfrage gelöscht oder anonymisiert werden. Chat-Protokolle werden nach Fallabschluss automa1siert gelöscht.

6. Ihre Rechte

Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich zulässig
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich
Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontak1eren Sie uns bife über legal@losfondos.com oder das Kontakoormular auf unserer Website.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann ein vollständiger Schutz nicht garantiert werden.

8. Internationale Nutzer

LOSFONDOS GmbH verarbeitet Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzrecht. Das Schweizer Datenschutzniveau ist von der EU-Kommission anerkannt. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung unserer Dienste den in ihrem jeweiligen Land geltenden gesetzlichen Vorschriften entspricht.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookie-Einstellungen können jederzeit über den Browser angepasst werden.

10. Änderungen dieser Datenschutzlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen, diese regelmässig zu überprüfen.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über legal@losfondos.com oder über das Kontaktformular auf www.losfondos.com