Datenschutzhinweise

Gültig ab: 01.06.2026

LOSFONDOS GmbH nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Wir handeln in Übereinstimmung mit den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU Datenschutz Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets transparent, zweckgebunden und sicher.

1. Verantwortliche Stelle

LOSFONDOS GmbH
Burgstrasse 24
CH-9404 Rorschacherberg

E-Mail: legal@losfondos.com

LOSFONDOS GmbH ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Website und Dienste erhoben werden.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:

Personenbezogene Daten: Name, E‑Mail‑Adresse, Liefer‑ und Rechnungsadresse sowie sonstige Kontaktdaten, die Sie im Rahmen der Registrierung oder Bestellung angeben.
Item-Daten: IMEI, Seriennummern, Bilder/Fotos von Gegenständen. Informationen und Inhalte über Ihrer QR-Code Daten, die sie zur Erstellung und Nutzung eingeben.
Kommunikationsdaten: Instant-Messaging Nachrichten zwischen Eigentümer und Finder
Zahlungsdaten: Daten zur Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsstatus). Zahlungsinformationen werden ausschliesslich über zertifizierte Drittanbieter verarbeitet; LOSFONDOS GmbH erhält keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten.
QR-Code-Daten: Informationen und Inhalte, die Sie zur Erstellung und Nutzung Ihrer QR‑Codes eingeben.
Technische Daten: Automatisch erhobene Informationen wie IP‑Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Nutzungsdaten sowie Cookies und vergleichbare Technologien.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Abwicklung und Erfüllung von Bestellungen für physische und digitale QR‑Codes
Ermöglichung der anonymen Kommunikation zwischen Eigentümern und Findern verlorener Gegenstände
Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
Verbesserung, Personalisierung und Sicherstellung der Funktionalität unserer Website
Analyse der Nutzung unserer Dienste zur Weiterentwicklung unseres Angebots

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienste und Abwicklung Ihrer Bestellungen
Einwilligung: Bei freiwillig bereitgestellten Daten (z. B. QR‑Code‑Inhalte)
Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung geltender Gesetze
Berechtigte Interessen: Zur Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Dienste
Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienste und Abwicklung Ihrer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Einwilligung: Bei freiwillig bereitgestellten Daten (z. B. QR Code Inhalte) (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung geltender Gesetze (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Berechtigte Interessen: Zur Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

Das Hosting sämtlicher Daten auf hochsicheren Servern in der Schweiz.
Die verschlüsselte Weiterleitung von Nachrichten zur Wahrung der vollständigen Anonymität zwischen Finder und Besitzer.
Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung (z. B. SSL/TLS).
Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Systemaktualisierungen
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten für autorisierte Personen

Trotz höchster Sorgfalt kann keine technische Lösung einen vollständigen Schutz garantieren.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

Drittanbieter: Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting oder IT‑Betrieb
Gesetzliche Anforderungen: Bei behördlichen oder gesetzlichen Anforderungen
Internationale Datenübertragung: Bei Datenübertragungen ins Ausland stellen wir geeignete Schutzmassnahmen gemäss geltendem Recht sicher. Die Abwicklung von Zahlungen über Stripe kann zu einer Datenübermittlung in die USA führen. Diese Übermittlungen sind über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (unter Einbeziehung des Schweizer Rechts) sowie das Data Privacy Framework abgesichert.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsbelege) bestehen. Ein Löschungsbegehren kann jederzeit gestellt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Vorgaben.

8. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit rechtlich zulässig
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

9. Verantwortlichkeit der Nutzer

Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung unserer Dienste mit den in ihrem jeweiligen Land geltenden gesetzlichen Bestimmungen vereinbar ist.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Website (wie z. B. den Login-Status oder den Warenkorb) sicherzustellen. Cookie-Einstellungen können jederzeit über Ihren Browser angepasst werden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzhinweise können jederzeit aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Wir empfehlen eine regelmässige Überprüfung.

12. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf www.losfondos.com oder per E-Mail an die unter Ziffer 1 genannte Adresse.