Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen. Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort ändern möchten, können Sie es in Ihren Kontodetails aktualisieren.

Bei losfondos.com setzen wir umfassende physische und nicht-physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen.

Physische Sicherheit:
Unsere Server befinden sich in der Schweiz in einem Hochsicherheits-Bunkersystem (ehemalige militärische Anlage) mit Zugangsbeschränkung und 24/7-Überwachung.

Nicht-physische Sicherheit:
Verschlüsselung: Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle (z. B. SSL/TLS).
Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf sensible Daten.
Netzwerkschutz: Firewalls, Intrusion-Detection/Prevention und regelmäßiges Monitoring schützen vor Cyberangriffen.
Schwachstellenmanagement: Regelmäßige Updates und Sicherheitsprüfungen minimieren Risiken.
Datenminimierung: Wir erheben nur notwendige Daten und setzen wo möglich Anonymisierung oder Pseudonymisierung ein.

QR-Code-Datenschutz:
Die von losfondos.com erzeugten QR-Codes enthalten keine direkt identifizierenden personenbezogenen Daten.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Sie können beliebige Gegenstände registrieren (z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, Kopfhörer, Handtaschen, Geldbörsen, Schlüsselanhänger usw.). Wir empfehlen, Gegenstände mit einer geeigneten Fläche für den QR-Code-Aufkleber zu registrieren. Bitte beachten Sie die Abmessungen des QR-Code-Aufklebers.

1) Bitte registrieren oder einloggen bei LOSFONDOS und zu „Mein Konto“ gehen
2) Im Menü „Meine Gegenstände“ auswählen.
3) Unter „Meine Gegenstände“ auf „Neuen Gegenstand hinzufügen“ klicken. Sie können bis zu 3 Gegenstände kostenlos registrieren.
4) SERIAL- oder IMEI-Nummer Ihres Geräts eingeben. (Hilfe zum Finden von SERIAL/IMEI siehe Supportseite.)
5) Option für den Gegenstand auswählen:
a. Ich bin Eigentümer und möchte diesen Gegenstand registrieren (nicht verloren)
b. Ich bin Finder und möchte diesen Gegenstand registrieren
c. Ich bin Eigentümer und möchte diesen Gegenstand registrieren (verloren)
6) Bild Ihres Gegenstands hochladen
7) Ihren mobilen Gegenstand beschreiben (z. B. iPhone 16 Pro mit Schutzglas und schwarzer Lederhülle)
8) Auf „Speichern“ klicken, um die Registrierung abzuschließen.

Für Apple-Geräte:
Siehe die Support-Seite für Apple-Geräte.

Für Android-Geräte:
Siehe die Support-Seite von Google für Android-Geräte.

Andere Geräte:
In der Regel finden Sie SERIAL- oder IMEI-Nummern auf der Verpackung, auf Typenschildern, Stickern oder direkt am Gerät (z. B. unter der Akkuabdeckung).

LOSFONDOS ist ein globaler Lost-&-Found-Service, der dabei hilft, verlegte Gegenstände schnell und sicher über physische oder digitale QR-Codes wiederzufinden. Bringen Sie einfach einen QR-Code-Aufkleber an Ihren Wertgegenständen an. Bei Verlust kann eine findernde Person den Code scannen und Sie sofort über ein anonymes System kontaktieren.

Wenn Sie einen Gegenstand an einem gut sichtbaren Ort verlieren, ist es wahrscheinlicher, dass ihn jemand schnell findet. Ob und wann gemeldet wird, hängt von der findernden Person ab. Daher ist Geduld wichtig, da der Prozess davon abhängt, dass jemand den Gegenstand bemerkt und meldet.

Um Ihre gekauften QR-Code-Aufkleber zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Melden Sie sich in Ihrem LOSFONDOS-Konto an.
2. Stellen Sie sicher, dass der Gegenstand bereits registriert ist, den Sie mit dem Aufkleber verknüpfen möchten.
3. Scannen Sie den LOSFONDOS-QR-Code auf dem Aufkleber.
4. Sie werden zu Ihrem Gegenstands-Dashboard weitergeleitet.
5. Wählen Sie den Gegenstand aus Ihrer Liste und klicken Sie darauf, um die Verknüpfung herzustellen.
6. Nach erfolgreicher Verknüpfung sehen Sie auf dem Gegenstandsbild ein Link-Symbol.
7. Zusätzlich sehen Sie Beginn und Ende der Verknüpfung (gültig für ein Jahr).
8. Wenn Sie die Gültigkeit verlängern möchten, klicken Sie auf „Gültigkeit verlängern“.

Nein. Im Gegensatz zu offiziellen Fundbüros, die Gegenstände physisch lagern, verwaltet LOSFONDOS keine verlorenen Gegenstände. Wir fungieren ausschließlich als digitaler Vermittler zwischen Finder und rechtmäßigem Eigentümer.

1. Registrieren oder einloggen: Erstellen Sie ein kostenloses Konto.
2. Unter „Mein Konto“ zu „Meine Gegenstände“ navigieren.
3. Gegenstand registrieren: Auf „Neuen Gegenstand hinzufügen“ klicken.
4. Gegenstandsbeschreibung ausfüllen.
5. „Gegenstandsname“, „Beschreibung“ und Bild hochladen.
- Gegenstandsname: kurzer, klarer Name (z. B. „iPhone“, „AirPods“, „Schwarze Ledergeldbörse“).
- Beschreibung: Details zum Gegenstand (nur für Sie sichtbar).
- Bild: Foto des Gegenstands hochladen (nur für Sie sichtbar).
6. Für anzeigbare Geräte (z. B. Smartphones) optional den kostenlosen digitalen QR-Code aktivieren.
- Aktivieren für Smartphones, Tablets oder Laptops.
- Dadurch wird ein kostenloser digitaler QR-Code für den Sperrbildschirm hinzugefügt.
7. Eigenes Hintergrundbild hochladen (max. 5MB, min. 400x400 Pixel) und QR-Code-Position aus den verfügbaren neun Positionen auswählen.
8. Auf „Speichern“ klicken.
- Ihr Gegenstand ist nun registriert.
- Bei aktiviertem digitalen QR-Code können Sie das vorbereitete Hintergrundbild herunterladen/anzeigen.
- Für physische Sticker: Premium-Paket (3 Sticker für $12 inkl. weltweitem Versand) separat bestellen.

Wenn eine findernde Person Ihren aktiven QR-Code scannt, kann sie Sie sofort über ein anonymes Nachrichtensystem kontaktieren. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Nachricht beim entsprechenden Gegenstand in Ihrer „Meine Gegenstände“-Übersicht, ohne dass Ihre privaten Kontaktdaten offengelegt werden.

Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, einen verlorenen Gegenstand zu melden:
1. SERIAL- oder IMEI-Nummer im Suchfeld eingeben.
2. Den digitalen QR-Code auf dem Sperrbildschirm scannen und den angezeigten Link öffnen.
3. Den QR-Code-Aufkleber am Gegenstand scannen und den angezeigten Link öffnen.